Protection de vos données
Politique de confidentialité
JNL.Hairstyle utilise uniquement les données nécessaires pour gérer les demandes de rendez-vous, les comptes clients, les confirmations et les rappels. La photo du modèle de coiffure et la demande particulière sont facultatives.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’entreprise exploitant l’enseigne JNL.Hairstyle. Pour toute question ou demande relative à vos données : hairestylejnl@gmail.com ou 0696 98 33 38.
L’identité légale complète et l’adresse professionnelle du responsable doivent encore être renseignées dans les mentions légales.
2. Données traitées et finalités
- Identité et coordonnées : gestion et suivi du rendez-vous.
- Prestation, date, heure, diagnostic et demande particulière : préparation et exécution de la prestation.
- Photo facultative : compréhension du modèle souhaité.
- Données du compte : authentification et accès à l’historique du client.
- Données techniques de sécurité : protection du site et prévention des abus.
3. Bases juridiques
La gestion d’une demande de rendez-vous repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande puis, après confirmation, sur l’exécution du contrat. La sécurisation du site repose sur l’intérêt légitime de JNL.Hairstyle. Les e-mails envoyés concernent uniquement la gestion des rendez-vous.
4. Destinataires et prestataires
Les informations sont accessibles aux personnes habilitées de JNL.Hairstyle et, dans la limite nécessaire à leurs services, à Supabase (base de données et comptes), Resend (envoi des e-mails) et Cloudflare (hébergement, sécurité et stockage temporaire des photos). Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon les garanties prévues par leurs contrats et la réglementation applicable.
5. Durées de conservation
- Photos facultatives : suppression automatique au plus tard 90 jours après leur envoi.
- Données de rendez-vous : pendant la relation clientèle, puis au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale ou litige justifiant une conservation différente.
- Compte client : jusqu’à sa suppression ou après 3 ans d’inactivité.
- Données nécessaires aux obligations comptables, si une facturation intervient : durée légale applicable.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, lorsque la loi le permet, vous opposer au traitement ou demander la portabilité. Écrivez à hairestylejnl@gmail.com. Une vérification d’identité peut être demandée si nécessaire. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies et stockage local
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de prospection. Les mécanismes de session et de stockage local utilisés par l’espace client sont strictement nécessaires à l’authentification et au service demandé.
8. Sécurité
Les accès d’administration sont protégés, les échanges utilisent HTTPS et les fichiers envoyés sont limités en type, taille, fréquence et durée de conservation. Ne transmettez pas d’information sensible ou médicale dans la demande particulière.