Informations précontractuelles
Conditions de réservation
1. Prestations et prix
- Coiffure naturelle : 30 € TTC.
- Coiffure avec mèches : à partir de 35 € TTC.
Pour une coiffure avec mèches, le prix final dépend notamment du modèle, de la longueur, de la grosseur des nattes ou vanilles et de la fourniture ou non des mèches. Le salon communique le prix total TTC avant la confirmation définitive. Aucun supplément ne peut être ajouté sans l’accord explicite du client.
2. Formation du rendez-vous
L’envoi du formulaire constitue une demande de rendez-vous et non une confirmation immédiate. Le client reçoit un accusé de réception. Le rendez-vous devient définitif après validation du salon et, lorsque le tarif est variable, après acceptation du prix communiqué.
3. Informations fournies
Le client s’engage à fournir des coordonnées exactes. La photo du modèle et la demande particulière sont facultatives. Les informations sont traitées selon la politique de confidentialité.
4. Préparation et retard
Le client doit venir avec les cheveux propres et sans produit. Tout retard peut réduire la durée disponible, entraîner le report de la prestation ou des frais de 5 € TTC par tranche de 10 minutes commencée, conformément à l’information expressément acceptée lors de la demande.
5. Modification ou annulation
Pour modifier ou annuler une demande, contactez le salon au 0696 98 33 38 ou à hairestylejnl@gmail.com dès que possible. Les droits légaux du consommateur, notamment ceux applicables aux contrats conclus à distance, restent pleinement applicables.
6. Réclamation et médiation
Adressez d’abord toute réclamation écrite à hairestylejnl@gmail.com. En l’absence de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel l’entreprise a adhéré.
Les coordonnées du médiateur de la consommation doivent encore être fournies par l’entreprise avant que cette rubrique soit complète.